Yamaha Music Europe GmbH („Yamaha”) uznaje, że ochrona danych osobowych każdego klienta („klient” lub „użytkownik”) stanowi obowiązek Yamahy wynikający z przepisów ustawowych i wykonawczych, a także istotną odpowiedzialność społeczną. Yamaha ustanawia niniejszą „Politykę prywatności” w następującym brzmieniu (niniejsza „Polityka prywatności”), szanuje prawa dotyczące danych osobowych użytkownika i chroni te prawa.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia sposób postępowania firmy Yamaha z danymi osobowymi zgodnie z przepisami i regulacjami Unii Europejskiej — w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”).

Firma Yamaha przetwarza dane osobowe w szerokim zakresie celów, w tym w celu dostarczania produktów i usług, obsługi klienta, personalizacji i marketingu, rozwoju produktów i analiz, wypełniania obowiązków prawnych, ładu korporacyjnego oraz ochrony przed nadużyciami lub oszustwami.

W przypadku sprzeczności między postanowieniami niniejszej Polityki prywatności a bezwzględnie obowiązującym prawem lokalnym, pierwszeństwo ma to ostatnie w wymaganym zakresie.

Dane kontaktowe administratora

Za przetwarzanie danych odpowiada:
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstrasse 22-34, D-25462 Rellingen,
Telefon: +49 (0) 4101/ 303-0,
Faks: +49 (0) 4101/ 303-333

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Do wiadomości inspektora ochrony danych
Yamaha Music Europe GmbH,
Siemensstrasse 22-34, D-25462 Rellingen
Lub poprzez e-mail: dataprotection@contact.europe.yamaha.com.

W przypadku pytań, wniosków lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt pod tym adresem.

1.1 Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową wyłącznie w celach informacyjnych (tj. bez rejestracji lub aktywnego podawania informacji), automatycznie gromadzimy następujące informacje techniczne („dane plików dziennika”):

– adres IP, data i godzina żądania, różnica strefy czasowej w stosunku do czasu Greenwich (GMT), treść żądania (konkretna strona), status dostępu/kod statusu HTTP, ilość przesłanych danych, strona internetowa, z której wysłano żądanie, przeglądarka, system operacyjny i pulpit, język oraz wersja oprogramowania przeglądarki.

Te dane z plików dziennika są gromadzone i tymczasowo przechowywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego wyświetlania i funkcjonalności technicznej naszej strony internetowej,
• utrzymania stabilności i bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych,
• ochrony przed nadużyciami, oszustwami lub cyberatakami,
• przeprowadzania analizy użytkowania i ocen statystycznych w celu optymalizacji i ulepszania naszych usług oraz
• wspieranie rozwiązywania problemów, analizy błędów i ciągłego rozwoju usług.

Dane z plików dziennika są zazwyczaj przechowywane tylko przez ograniczony czas i są automatycznie usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne do celów wymienionych powyżej.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszych uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a konkretnie w celu zapewnienia, zabezpieczenia, optymalizacji i dalszego rozwoju naszej strony internetowej oraz powiązanych usług online.

1.2 Kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego

Kiedy kontaktują się Państwo z nami przez e-mail lub za pomocą jednego z naszych formularzy online, przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania). Pola obowiązkowe w naszych formularzach ograniczają się do informacji niezbędnych do obsługi Państwa prośby; wszystkie pozostałe pola są opcjonalne.

Wykorzystujemy te dane w celu:

• odpowiadania na zapytania i zarządzania nimi,
• ulepszania naszej obsługi klienta i procesów komunikacyjnych,
• analizy i dokumentacji interakcji z klientami w celu poprawy jakości usług oraz
• w stosownych przypadkach wykorzystywania zagregowanych informacji do celów szkoleniowych, analitycznych i rozwoju produktów.

Przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy i/lub wykonaniem umowy) w celu obsługi i udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz, w stosownych przypadkach, podjęcia dalszych działań. W zakresie, w jakim nie jest to objęte art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, przetwarzanie opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach w zakresie skutecznej komunikacji i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

1.3 Subskrypcja naszego newslettera

Za Państwa wyraźną zgodą mogą Państwo zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje o najnowszych produktach, usługach, promocjach i wydarzeniach firmy Yamaha. Stosujemy metodę podwójnej zgody: po rejestracji otrzymają Państwo wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie subskrypcji. Jeśli potwierdzenie nie zostanie otrzymane w ciągu 24 godzin, Państwa dane zostaną zablokowane i automatycznie usunięte w ciągu jednego miesiąca.

Możemy również wykorzystywać dane dotyczące subskrypcji w celu:

• personalizację treści newslettera w oparciu o Państwa preferencje lub interakcje,
• mierzenia skuteczności naszych kampanii oraz
• łączenia informacji dotyczących subskrypcji z innymi danymi przekazanymi firmie Yamaha (np. identyfikator Yamaha Music ID, interakcje na stronie internetowej) w celu zwiększenia stopnia personalizacji.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Można wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Rezygnacja z subskrypcji: Można zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, klikając link „zrezygnuj z subskrypcji” w każdym biuletynie lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

1.4 Śledzenie newsletterów

Wysyłając newslettery, korzystamy z technologii śledzenia, takich jak sygnały nawigacyjne i piksele, aby mierzyć Państwa interakcję z wiadomością e-mail (np. status dostarczenia, wskaźniki otwarć, kliknięcia w linki, czas dostępu, informacje o urządzeniu i przeglądarce).

Dane te są powiązane z Państwa adresem e-mail i indywidualnym identyfikatorem w celu utworzenia profilu użytkowania. Możemy również łączyć te informacje śledzące z innymi danymi osobowymi, które nam przekazujesz lub które gromadzimy w kontekście Twojej relacji z firmą Yamaha, w tym (na przykład):

• informacje o koncie Yamaha Music Connect,
• zachowania użytkownika podczas przeglądania strony internetowej (patrz sekcja 1.1 i pliki cookie),
• dane z udziału w kampaniach, losowaniach nagród lub ankietach oraz
• historię zakupów i korzystania z usług firmy Yamaha.

Dzięki integracji tych źródeł danych jesteśmy w stanie:

• dostosować biuletyny i inne komunikaty do Państwa osobistych zainteresowań i wzorców użytkowania,
• tworzyć profile wielokanałowe, aby dostarczać bardziej trafne rekomendacje produktów i oferty,
• mierzyć i poprawiać skuteczność naszych kampanii marketingowych oraz
• wspierać rozwój produktów i poprawę jakości obsługi klienta.

Śledzenie biuletynów i tworzenie takich profili użytkowników odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, na przykład korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdym biuletynie lub kontaktując się z naszym inspektorem ochrony danych.

Dotdigital

Korzystamy z usług Dotdigital, platformy marketingowej opartej na chmurze, zapewnianej przez dotdigital EMEA Ltd, No. 1 London Bridge, Londyn, SE1 9BG, Wielka Brytania. Dotdigital umożliwia firmie Yamaha centralne zarządzanie działaniami marketingowymi i relacjami z klientami, w tym:

• pozyskiwanie i utrzymywanie leadów,
• segmentację i kierowanie reklam do grup kontaktowych,
• zarządzanie kampaniami e-mailowymi i newsletterowymi,
• automatyzację procesów marketingowych oraz
• analizę interakcji z klientami w wielu kanałach.

Aby świadczyć te usługi, Dotdigital wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie (małe pliki tekstowe lub fragmenty kodu przechowywane w przeglądarce lub na urządzeniu). Mogą one gromadzić informacje, takie jak adres IP, przybliżona lokalizacja, szczegóły dotyczące urządzenia/przeglądarki, data i godzina interakcji oraz zachowania użytkownika na naszej stronie internetowej i w komunikacji.

Zebrane dane są przechowywane na serwerach Dotdigital i przetwarzane w imieniu firmy Yamaha w celu:

• analizy zachowań użytkowników i skuteczności kampanii,
• tworzenia i utrzymywania profili klientów i potencjalnych klientów,
• optymalizację działań marketingu cyfrowego firmy Yamaha,
• spersonalizowanie komunikacji i rekomendacji oraz
• wspieranie strategii marketingowych w różnych kanałach.

Przetwarzanie danych osobowych w celu śledzenia newsletterów, segmentacji/targetowania, profilowania i analizy marketingowej za pośrednictwem Dotdigital odbywa się na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), tam gdzie jest to wymagane. Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych z firmą Dotdigital (art. 28 RODO), aby zapewnić ochronę danych osobowych i nieujawnianie ich nieuprawnionym osobom trzecim. Przekazywanie danych poza EOG podlega odpowiednim zabezpieczeniom (np. standardowym klauzulom umownym).

Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, na przykład poprzez link rezygnacji z subskrypcji/wyłączenia w każdym newsletterze oraz (w stosownych przypadkach) poprzez swoje preferencje dotyczące plików cookie/śledzenia.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności Dotdigital:
https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

Qualtrics

Korzystamy z Qualtrics CX Digital, opartego na chmurze rozwiązania do zarządzania doświadczeniami klientów, dostarczanego przez Qualtrics LLC, 333 West River Park Drive, Provo, UT 84604, USA. Qualtrics umożliwia nam przeprowadzanie ankiet dotyczących satysfakcji klientów, produktów i marki w celu:

• lepiej zrozumieć oczekiwania i doświadczenia klientów,
• ocenić i ulepszyć nasze produkty i usługi,,
• uzyskiwać informacje przydatne w procesie innowacji i rozwoju produktów oraz
• włączyć opinie do ogólnych strategii biznesowych i marketingowych firmy Yamaha.

Qualtrics wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do zarządzania postępami ankiet i analizowania interakcji. Zebrane informacje mogą obejmować adres IP użytkownika, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz odpowiedzi udzielone w ankietach.

Dane są przechowywane na serwerach Qualtrics i przetwarzane w imieniu firmy Yamaha w celu uzyskania informacji dotyczących całej firmy. Ponadto firma Yamaha może łączyć dane z ankiet z innymi informacjami o klientach (np. identyfikator Yamaha Music ID, historia zakupów, korzystanie ze strony internetowej, śledzenie biuletynów), aby uzyskać pełniejszy obraz potrzeb i preferencji klientów.

Przetwarzanie odbywa się za Państwa wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, korzystając z podanych metod. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie lub wycofanie zgody może uniemożliwić udział w ankietach.

Z firmą Qualtrics zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych (art. 28 RODO) w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń i zgodności z przepisami. W przypadku przekazywania danych poza EOG firma Yamaha zapewnia odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne i środki uzupełniające).

Więcej szczegółów można znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności Qualtrics:
https://www.qualtrics.com/privacy-statement/

Platforma danych klientów

Korzystamy z platformy danych klientów (CDP) dostarczanej przez firmę Treasure Data, Inc., 800 W El Camino Real, Suite 180, Mountain View, CA 94040, USA, w celu analizowania sposobu korzystania z naszych usług cyfrowych oraz ulepszania naszych produktów i komunikacji. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć zachowania klientów, spersonalizować nasze działania marketingowe oraz stale ulepszać nasze produkty i usługi.

W tym celu mogą być przetwarzane różne kategorie danych osobowych, w szczególności dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres e-mail), dane dotyczące produktów i rejestracji, identyfikator Yamaha Music ID, dane transakcyjne, a także dane dotyczące użytkowania i zachowań (np. logi stron internetowych lub aplikacji, adres IP i informacje o urządzeniu).

W przypadku gdy wiąże się to z wykorzystaniem plików cookie lub podobnych technologii oraz przetwarzaniem danych dotyczących użytkowania i zachowań, które nie są ściśle niezbędne z technicznego punktu widzenia, podstawą prawną jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. We wszystkich pozostałych przypadkach dane są przetwarzane w oparciu o nasz uzasadniony interes w zakresie efektywnego projektowania i ciągłego ulepszania naszych usług zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Treasure Data posiada certyfikat w ramach Ramy ochrony danych UE-USA. W przypadku przekazywania danych osobowych do USA, takie przekazanie opiera się na odpowiedniej decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności oraz, w razie potrzeby, na standardowych klauzulach umownych UE.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Treasure Data można znaleźć pod następującym adresem internetowym:
https://www.treasuredata.com/privacy-statement/.

1.5 Rejestracja w serwisie Yamaha Music Connect

Kiedy rejestrują się Państwo w serwisie Yamaha Music Connect, przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe niezbędne do świadczenia naszych usług na rzecz zarejestrowanych członków. Zazwyczaj obejmują one imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania oraz wszelkie inne informacje wymagane do utworzenia konta użytkownika i zarządzania nim.

Państwa adres e-mail i inne dane kontaktowe są wykorzystywane do następujących niezbędnych celów: potwierdzenia rejestracji konta, wysyłania potwierdzeń płatności lub powiadomień, informowania Państwa o aktualizacjach lub zmianach w naszych produktach i usługach oraz dostarczania wymaganych prawem powiadomień lub informacji. Komunikacja ta jest niezbędna do zarządzania relacją umowną z Państwem i nie jest traktowana jako marketing. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

W celu weryfikacji rejestracji stosujemy procedurę podwójnej zgody. Rejestracja jest zakończona dopiero po potwierdzeniu intencji poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli potwierdzenie nie zostanie otrzymane w ciągu 72 godzin, podane dane rejestracyjne zostaną automatycznie usunięte.

W ramach korzystania z serwisu Yamaha Music Connect użytkownik może dodać swoje produkty Yamaha do swojego konta i zarejestrować je u nas w celu otrzymywania odpowiednich informacji dotyczących produktów, takich jak dostępne aktualizacje oprogramowania lub oprogramowania układowego oraz inne informacje związane z danym produktem.

W celu rejestracji produktów Yamaha przetwarzamy takie informacje, jak model produktu, numer seryjny, data zakupu, kanał zakupu (sklep stacjonarny lub internetowy) oraz informacje dotyczące przeznaczenia produktu. Pozwala nam to świadczyć i dostosowywać usługi związane z produktami Yamaha.

Przetwarzanie danych osobowych wymaganych do rejestracji produktu opiera się na wykonaniu umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. W przypadku dobrowolnego podania dodatkowych informacji, takich jak dalsze szczegóły dotyczące zakupu, przetwarzamy takie dane w oparciu o nasze prawnie uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest ulepszanie i personalizacja naszych usług związanych z produktami Yamaha. Nie ma obowiązku podawania takich dodatkowych informacji i można zrezygnować z ich podania, pozostawiając odpowiednie pola puste.

W przypadku gdy formularze rejestracyjne wymagają podania danych, które nie są absolutnie niezbędne do wykonania umowy, pola te są oznaczone jako opcjonalne. Informacje opcjonalne mogą być również wykorzystywane w naszych uzasadnionych interesach, takich jak optymalizacja konta, poprawa komfortu użytkowania, personalizacja usług oraz analiza statystyczna (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Użytkownik jest zobowiązany umową do podania określonych danych osobowych, abyśmy mogli świadczyć opisane powyżej usługi. Odpowiednie pola danych są oznaczone jako obowiązkowe podczas procesu rejestracji. Bez tych danych nie możemy utworzyć ani utrzymywać konta użytkownika ani świadczyć powiązanych usług.

Ponadto firma Yamaha może łączyć dane konta z innymi danymi osobowymi zebranymi w trakcie interakcji użytkownika z firmą Yamaha, takimi jak dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, interakcje związane z newsletterem, historia zakupów lub odpowiedzi na ankiety, w celu lepszego zrozumienia sposobu korzystania z naszych usług i ich ulepszenia. Może to obejmować świadczenie bardziej dostosowanych usług, poprawę użyteczności i funkcjonalności między urządzeniami oraz wspieranie rozwoju produktów i innowacji w zakresie usług. Takie przetwarzanie opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO lub, w przypadkach wymaganych przez prawo, na Państwa zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

Wykorzystanie wewnątrz Grupy Yamaha: W celach opisanych powyżej i z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, firma Yamaha może również udostępniać dane konta Yamaha Music Connect oraz powiązane informacje profilowe innym spółkom w ramach Grupy Yamaha (w tym Yamaha Corporation i podmiotom powiązanym na całym świecie), co wyjaśniono bardziej szczegółowo w sekcji 3 poniżej. Umożliwia to firmie Yamaha świadczenie zharmonizowanych usług we wszystkich spółkach wchodzących w skład grupy. Takie udostępnianie odbywa się w oparciu o nasze uzasadnione interesy w zakresie efektywnego zarządzania relacjami z klientami oraz świadczenia usług w całej grupie (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) lub, w przypadkach wymaganych przez prawo, w oparciu o Państwa zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Więcej informacji i usług można znaleźć poniżej w Informacji o ochronie prywatności serwisu Yamaha Music Connect.

1.6 Analiza międzyusługowa i spersonalizowane rekomendacje

Za Państwa wyraźną zgodą firma Yamaha może wykorzystywać Państwa identyfikator Yamaha Music ID do łączenia danych dotyczących użytkowania w ramach usług cyfrowych firmy Yamaha w celu (i) ulepszania i rozwijania usług oraz (ii) dostarczania spersonalizowanych rekomendacji, sugestii dotyczących różnych usług oraz dostosowanych do potrzeb promocji.

Reklama i dopasowanie klientów („Przesyłanie listy”)

Za Państwa wyraźną zgodą firma Yamaha może wykorzystywać niektóre dane osobowe, takie jak adres e-mail oraz, w stosownych przypadkach, inne identyfikatory kontaktowe, w celu tworzenia niestandardowych grup odbiorców i przeprowadzania dopasowywania klientów („Customer Match” / „Przesyłanie listy”) na wybranych platformach reklamowych (na przykład Google, Meta oraz, w stosownych przypadkach, inne profesjonalne platformy lub platformy społecznościowe).

W tym celu firma Yamaha może udostępniać Państwa identyfikatory w postaci zaszyfrowanej lub w inny sposób pseudonimizowanej odpowiednim partnerom reklamowym. Identyfikatory te służą wyłącznie do ustalenia, czy posiadają Państwo już konto na danej platformie, do tworzenia spersonalizowanych grup odbiorców, do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych oraz do wyświetlania Państwu bardziej trafnych reklam na tych platformach.

W ramach tego procesu dopasowywania firma Yamaha nie otrzymuje dodatkowych danych osobowych od partnerów reklamowych. Może jednak otrzymywać zagregowane lub statystyczne informacje dotyczące wyników swoich kampanii reklamowych.

W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.

1.7 Rejestracja w losowaniach nagród i udział w kampaniach

Kiedy biorą Państwo udział w losowaniach nagród, konkursach, promocjach lub innych kampaniach organizowanych przez firmę Yamaha, przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy oraz, w stosownych przypadkach, przesłane zgłoszenia, takie jak komentarze, zdjęcia, filmy lub inne treści). Dane te są wykorzystywane do:

• rejestracji i zarządzania Państwa udziałem,
• komunikowania się z Państwem w sprawie kampanii,
• wybóru i powiadomienia zwycięzców,
• zapewnienia nagród lub dodatkowych korzyści oraz
• wywiązania się z wszelkich zobowiązań prawnych lub podatkowych związanych z kampanią.

Jeśli będzie to konieczne do dostarczenia nagrody lub realizacji kampanii, możemy udostępnić Państwa dane zaufanym podmiotom zewnętrznym (takim jak dostawcy usług logistycznych lub wysyłkowych, podmioty obsługujące płatności lub partnerzy wydarzenia). Szczegółowe informacje na temat danych przetwarzanych w ramach danej kampanii są określone w odpowiednich warunkach uczestnictwa.

Oprócz zarządzania kampanią firma Yamaha może również wykorzystywać dane dotyczące udziału (w tym wszelkie przesłane treści) w celu:

• analizy zasięgu i skuteczności kampanii,
• ulepszania i opracowywania strategii marketingowych,
• tworzenia profili i personalizowania przyszłej komunikacji,
• łączenie spostrzeżeń z innymi danymi, które posiadamy na Państwa temat (np. Yamaha Music ID, śledzenie newslettera lub historia zakupów) w celu dostarczania bardziej trafnych ofert i usług, oraz
• opublikowania nazwisk zwycięzców i/lub przesłanych treści (takich jak zdjęcia, opinie lub zgłoszenia) na stronach internetowych Yamaha, w newsletterach i na oficjalnych kanałach społecznościowych w celach promocyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika w celu udziału w konkursie i dostarczenia nagrody jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO). W przypadku gdy firma Yamaha wykorzystuje dane dotyczące udziału w konkursie do dalszych działań marketingowych, profilowania lub publikacji zgłoszeń, odbywa się to w oparciu o uzasadniony interes firmy Yamaha w promowaniu swojej działalności i nawiązywaniu kontaktów z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) lub, w przypadkach wymaganych przez prawo (np. w przypadku publikacji zdjęć lub osobistych opinii), na podstawie wyraźnej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

1.8 Wtyczki społecznościowe/linki do platform mediów społecznościowych

Nasza strona internetowa może zawierać wtyczki mediów społecznościowych i linki (np. Facebook, Instagram, YouTube, X/Twitter, TikTok). Domyślnie wtyczki te są wyłączone, aby zapobiec automatycznemu przekazywaniu danych osobowych do odpowiedniego dostawcy mediów społecznościowych podczas ładowania naszej strony. Przekazanie danych do dostawcy następuje dopiero po aktywnym kliknięciu wtyczki lub linku.

Po aktywacji przeglądarka internetowa nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami dostawcy, które mogą znajdować się poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), na przykład w Stanach Zjednoczonych. Informacje z plików dziennika, takie jak adres IP, szczegóły urządzenia, typ przeglądarki oraz konkretna strona, do której uzyskano dostęp w naszej witrynie, zostaną następnie przekazane dostawcy. Jeśli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie w mediach społecznościowych, dostawca może powiązać te informacje z profilem użytkownika.

Aby zminimalizować lub zapobiec wymianie danych między Państwa urządzeniem a dostawcami mediów społecznościowych, możesz:

• wylogować się z kont w mediach społecznościowych przed odwiedzeniem naszej strony internetowej,
• włączyć tryb prywatny lub dostosować ustawienia prywatności przeglądarki,
• wyłączyć lub ograniczyć pliki cookie w przeglądarce lub
• używać dodatków blokujących skrypty.

Ponadto firma Yamaha może wykorzystywać oficjalne kanały w mediach społecznościowych w celu:

• udostępniania i promowania treści z naszej strony internetowej, biuletynów lub kampanii,
• publikowania wyników kampanii, w tym nazwisk zwycięzców i treści generowanych przez użytkowników (np. zdjęć, opinii lub filmów), o ile jest to prawnie dozwolone,
• komunikowania się z Państwem i odpowiadania na pytania oraz
• mierzenia i analizowania zaangażowania w mediach społecznościowych firmy Yamaha w celu ulepszenia naszych strategii marketingowych.

Profilowanie międzykanałowe: Yamaha może również łączyć dane dotyczące interakcji użytkownika z kanałami mediów społecznościowych firmy Yamaha (np. polubienia, udostępnienia, komentarze, obserwowanie lub interakcje z reklamami) z innymi danymi, które posiadamy na temat użytkownika — takimi jak identyfikator Yamaha Music ID, aktywność w newsletterach, korzystanie ze strony internetowej, historia zakupów lub udział w kampaniach. Umożliwia nam to:

• stworzyć pełniejszy obraz Państwa preferencji i zainteresowań,
• przedstawiać bardziej trafne oferty i spersonalizowane komunikaty we wszystkich kanałach,
• optymalizować kampanie reklamowe i grupy docelowe oraz
• rozwijać produkty i usługi Yamaha zgodnie z potrzebami klientów.

Wszelkie komentarze lub działania innych użytkowników mediów społecznościowych nie podlegają kontroli ani poparciu firmy Yamaha. Opinie wyrażane przez osoby trzecie nie reprezentują stanowiska firmy Yamaha.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych przez dostawców mediów społecznościowych podczas interakcji z wtyczkami, linkami lub oficjalnymi kanałami firmy Yamaha, należy zapoznać się z polityką prywatności poszczególnych dostawców.

1.9 Aplikowanie o pracę

Mogą Państwo ubiegać się o pracę w firmie Yamaha za pośrednictwem kilku kanałów, w tym poczty elektronicznej, formularzy internetowych lub naszego portalu rekrutacyjnego online. Przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe (takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, CV, referencje, kwalifikacje, materiały z portfolio i inne dokumenty uzupełniające) w celu:

• oceny i zarządzania Państwa aplikacją,
• komunikacji z Państwem podczas procesu rekrutacji,
• przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych i ocen oraz
• podejmowania decyzji rekrutacyjnych.

Jeśli prześlą Państwo swoją aplikację przez e-mail lub formularze internetowe na naszej stronie, będziemy traktować Państwa dane jako poufne i nie udostępnimy ich nieuprawnionym osobom trzecim. Należy jednak pamiętać, że wysyłanie danych przez niezaszyfrowaną pocztę elektroniczną może nie być bezpieczne. Aby zapewnić lepszą ochronę, zalecamy korzystanie z naszego zaszyfrowanego portalu rekrutacyjnego online.

Aplikacje przesłane za pośrednictwem portalu internetowego są przekazywane bezpośrednio do działu kadr firmy Yamaha za pośrednictwem bezpiecznego połączenia i są przetwarzane w sposób poufny. Dodatkowe informacje na temat przetwarzania danych w przypadku zgłoszeń przesłanych za pośrednictwem portalu znajdują się w specjalnej polityce prywatności portalu.

Jeśli złożą Państwo podanie o konkretne stanowisko, które zostanie następnie obsadzone, lub jeśli uznamy, że Państwa profil odpowiada innym obecnym lub przyszłym ofertom pracy, możemy – za Państwa wyraźną zgodą – przechowywać dane z Państwa aplikacji w naszej bazie kandydatów przez trzysta sześćdziesiąt pięć (365) dni oraz przekazywać je innym odpowiednim działom lub spółkom powiązanym z Grupą Yamaha. Umożliwia to firmie Yamaha dopasowywanie kandydatów do odpowiednich ofert w całej grupie oraz usprawnianie procesów rekrutacyjnych.

Scentralizowane systemy HR i transfery międzynarodowe: Aby efektywnie zarządzać rekrutacją i zapewnić spójność w całej Grupie Yamaha, dane z Państwa aplikacji mogą (w stosownych przypadkach) być przechowywane i przetwarzane w scentralizowanych systemach HR i rekrutacyjnych i/lub udostępniane w ramach Grupy Yamaha na zasadzie ograniczonego dostępu, z możliwością wglądu przez upoważniony personel HR w Yamaha Music Europe GmbH, Yamaha Corporation (Japonia) oraz innych spółkach powiązanych na całym świecie. W przypadku gdy takie przetwarzanie lub dostęp dotyczy krajów spoza UE/EOG, firma Yamaha zapewni odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz, w razie potrzeby, środki uzupełniające) w celu ochrony danych kandydata zgodnie z art. 44 i następnymi RODO.

Ponadto firma Yamaha może wykorzystywać zanonimizowane lub zagregowane dane z aplikacji do celów statystycznych, takich jak:

• analizowanie trendów rekrutacyjnych,
• ulepszanie naszych procesów rekrutacyjnych,
• wspieranie monitorowania różnorodności i integracji oraz
• ulepszanie ogólnego planowania kadrowego.

Dostęp do Państwa danych osobowych jest ograniczony do upoważnionych pracowników firmy Yamaha Music Europe GmbH oraz, w stosownych przypadkach, innych spółek z grupy Yamaha, którzy są bezpośrednio zaangażowani w rekrutację i zarządzanie kadrami.

Przetwarzanie danych zawartych w Państwa podaniu opiera się na:

• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania niezbędne przed zawarciem umowy o pracę),
• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (wyraźna zgoda kandydata, np. na włączenie do puli talentów, przekazanie danych innym spółkom grupy lub przedłużone przechowywanie danych) oraz
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasze uzasadnione interesy w zakresie poprawy efektywności rekrutacji i planowania kadr, w zakresie dozwolonym przez prawo).

Informacje na temat przetwarzania danych przez Yamaha Corporation (Japonia) oraz globalnych zasad ochrony prywatności Grupy Yamaha (w stosownych przypadkach) można znaleźć w Globalnej polityce prywatności Yamaha Corporation. Nie zastępuje to informacji zawartych w niniejszej sekcji dotyczących przetwarzania danych w ramach rekrutacji w firmie Yamaha.

2. Zarządzanie bezpieczeństwem danych osobowych

Yamaha stosuje kompleksowe zabezpieczenia techniczne, organizacyjne i fizyczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub innymi formami nadużycia. Zabezpieczenia te mają na celu zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa zgodnego ze standardami technologicznymi, wymogami regulacyjnymi oraz globalnymi zobowiązaniami Yamaha w zakresie zgodności.

Środki te obejmują między innymi:

• bezpieczne systemy informatyczne i szyfrowaną transmisję danych (np. SSL/TLS oraz szyfrowanie typu end-to-end w stosownych przypadkach),
• ograniczony dostęp do danych poprzez uprawnienia oparte na rolach oraz systemy zarządzania tożsamością i dostępem,
• wdrożenie uwierzytelniania wieloskładnikowego i ciągłe monitorowanie dzienników dostępu,
• regularne szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych, bezpieczeństwa informacji i świadomości zagrożeń związanych z phishingiem,
• wdrożenie zapór sieciowych, oprogramowania antywirusowego oraz systemów wykrywania i zapobiegania włamaniom,
• bezpieczne obiekty z fizyczną kontrolą dostępu i nadzorem,
• mechanizmy tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych w celu zapewnienia ciągłości działania oraz
• udokumentowane procedury zarządzania, badania i reagowania na incydenty związane z bezpieczeństwem danych.

Aby zapewnić globalną spójność, firma Yamaha może korzystać ze scentralizowanej infrastruktury informatycznej i chmury obliczeniowej, dostępnej dla upoważnionych podmiotów z grupy Yamaha na całym świecie. W przypadku gdy infrastruktura ta wiąże się z przetwarzaniem danych poza UE/EOG, firma Yamaha zapewnia zgodność z wymogami RODO dotyczącymi transferów międzynarodowych, w tym standardowymi klauzulami umownymi i dodatkowymi środkami technicznymi (np. szyfrowaniem, pseudonimizacją).

Zgodnie z zasadą ochrony danych w fazie projektowania i domyślnie (art. 25 RODO) firma Yamaha uwzględnia kwestie prywatności i bezpieczeństwa przy projektowaniu swoich systemów, aplikacji i procesów biznesowych. Obejmuje to minimalizację gromadzenia danych osobowych, zapewnienie, że wykorzystywane są wyłącznie dane niezbędne do konkretnego celu przetwarzania, oraz wdrożenie ustawień domyślnych, które sprzyjają najwyższemu poziomowi ochrony prywatności klientów.

Nasze systemy i polityki bezpieczeństwa podlegają regularnym audytom, testom penetracyjnym i ocenom ryzyka oraz są rutynowo weryfikowane i aktualizowane w celu uwzględnienia:

• najnowszych osiągnięć technologicznych,
• najlepszch praktyk branżowych oraz
• zmieniających się wymogów regulacyjnych.

Dzięki takiemu podejściu opartemu na ciągłym doskonaleniu firma Yamaha utrzymuje wysoki i aktualny standard ochrony danych we wszystkich regionach, w których prowadzi działalność.

3. Odbiorcy danych osobowych

Firma Yamaha może angażować zaufane podmioty zewnętrzne, dostawców usług i partnerów w celu wsparcia realizacji swoich działań, w tym przetwarzania danych osobowych użytkowników. Dane użytkowników mogą być udostępniane dostawcom usług działającym w imieniu firmy Yamaha w konkretnych celach biznesowych, takich jak: hosting IT, wsparcie techniczne i zarządzanie infrastrukturą, działania marketingowe i analityka, obsługa klienta i dział pomocy technicznej, logistyka i wysyłka, przetwarzanie płatności oraz usługi profesjonalne (np. audytorzy, konsultanci, doradcy prawni).

We wszystkich takich przypadkach udostępniane dane osobowe ograniczają się do tego, co jest niezbędne do realizacji danej usługi. Firma Yamaha zapewnia zgodność z RODO i innymi obowiązującymi przepisami poprzez zawieranie odpowiednich umów o przetwarzaniu danych (zgodnie z wymogami art. 28 RODO), zobowiązując dostawców do przestrzegania tych samych standardów ochrony danych, poufności i bezpieczeństwa.

Ponadto dane osobowe mogą być ujawniane stronom trzecim, jeśli jest to wymagane do świadczenia usług (np. dostawcom zajmującym się wysyłką produktów, partnerom wydarzeń w celu realizacji kampanii) lub w przypadku, gdy firma Yamaha jest prawnie zobowiązana do ujawnienia takich danych (np. sądom, organom nadzorczym lub innym organom regulacyjnym).

Yamaha może udostępniać dane osobowe w ramach Grupy Yamaha zarówno do celów administracyjnych, jak i w związku z obsługą klientów. Obejmuje to między innymi:

• Yamaha Corporation
• Japan: https://www.yamaha.com/en/about/locations/group_companies_japan/ oraz Yamaha Music Foundation

W szczególności dane mogą być udostępniane w celu:

1. udzielania odpowiedzi na zapytania klientów (np. za pośrednictwem formularza „Skontaktuj się z nami”) oraz zapewniania wsparcia,
2. zapewnienie spójnego świadczenia usług we wszystkich podmiotach Yamaha,
3. zarządzanie systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM) w całej grupie,
4. prowadzenia profilowania i personalizacji w różnych kanałach (np. łączenia identyfikatora Yamaha Music ID, danych z biuletynu, historii zakupów i interakcji w ramach kampanii),
5. koordynowania globalnych kampanii marketingowych i promocyjnych oraz
6. wdrażanie scentralizowanych systemów IT, HR i zgodności z przepisami.

W przypadku gdy spółki Grupy Yamaha wymieniają dane dotyczące użytkowania między różnymi aplikacjami Grupy Yamaha lub podmiotami regionalnymi, odbywa się to w formie odpowiednich ujawnień między administratorami (oraz, w stosownych przypadkach, umów z podmiotami przetwarzającymi) w zależności od konkretnej czynności przetwarzania. Wszelkie powiązania między usługami, profilowanie lub personalizacja są przeprowadzane wyłącznie w miejscach i w zakresie opisanym w odpowiednich informacjach o ochronie prywatności dotyczących poszczególnych usług oraz w oparciu o obowiązujące podstawy prawne (w szczególności zgodę, jeśli jest wymagana).

Ponadto dane osobowe mogą być udostępniane w ramach Grupy Yamaha na zasadzie ograniczonego dostępu do informacji niezbędnych do celów administracji wewnętrznej oraz świadczenia usług związanych z obsługą klienta (np. obsługa zapytań/wsparcie). W przypadku gdy takie udostępnianie wewnątrzgrupowe obejmuje odbiorców spoza UE/EOG, firma Yamaha zapewnia zgodność z art. 44 i następnymi RODO (np. decyzja w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony, standardowe klauzule umowne i środki uzupełniające, w zależności od sytuacji ). W pozostałych przypadkach firma Yamaha udostępnia dane osobowe stronom trzecim wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa i regulacje.

4. Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich

Yamaha dąży do przetwarzania danych osobowych użytkowników w Unii Europejskiej (UE) lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), o ile to możliwe. W przypadku konieczności przekazania danych osobowych odbiorcom spoza UE/EOG firma Yamaha zapewnia, że takie przekazanie odbywa się w pełnej zgodności z RODO oraz że utrzymywany jest odpowiedni poziom ochrony danych użytkowników.

Odpowiednie zabezpieczenia dotyczące transferów międzynarodowych mogą obejmować:

• stosowanie standardowych klauzul umownych UE (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską, zobowiązujących odbiorców do ochrony danych osobowych zgodnie z normami europejskimi,
• decyzje Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony danych dla poszczególnych krajów (np. Japonii), potwierdzające, że kraje te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych,
• wiążące reguły korporacyjne (BCR) dotyczące transferów wewnątrzgrupowych oraz
• dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie, pseudonimizacja lub ograniczenia dostępu, w celu ograniczenia ryzyka w jurysdykcjach, w których nie ma ochrony równoważnej z ochroną w UE.

Przed każdym przekazaniem danych firma Yamaha przeprowadza – w razie potrzeby – ocenę skutków przekazania (TIA) w celu oceny warunków prawnych i praktycznych w kraju odbiorcy oraz wdraża środki uzupełniające, jeśli to konieczne, zgodnie z wytycznymi Europejskiej Rady Ochrony Danych (EDPB).

W przypadkach, w których nie ma zastosowania RODO (np. w przypadku danych przetwarzanych w całości poza UE/EOG lub w odniesieniu do osób niebędących rezydentami Europy), firma Yamaha może przekazywać dane osobowe do krajów poza miejscem zamieszkania użytkownika (w tym do Japonii) oraz przechowywać dane osobowe w tych krajach („Przekazanie”). W takich przypadkach przepisy dotyczące ochrony prywatności równoważne z przepisami obowiązującymi w kraju użytkownika mogą nie mieć zastosowania lub nie być egzekwowalne w kraju docelowym.

Niemniej jednak firma Yamaha przetwarza dane osobowe użytkownika zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, lokalnymi regulacjami oraz zobowiązaniami zawartymi w niniejszej Polityce prywatności, aby chronić dane osobowe użytkownika zgodnie z najwyższymi standardami.

5. Okres przechowywania danych osobowych

Firma Yamaha przechowuje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane i przetworzone, zgodnie z opisem w niniejszej Polityce prywatności. Po osiągnięciu odpowiedniego celu dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że ustawowe lub regulacyjne obowiązki dotyczące przechowywania danych wymagają dalszego przechowywania.

Typowe okresy przechowywania obejmują (o ile dłuższe przechowywanie nie jest wymagane lub dozwolone przez prawo):

• Dane konta klienta i Yamaha Music Connect: przechowywane przez okres trwania stosunku umownego i usuwane trzy (3) lata po ostatniej aktywności, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne ze względów prawnych lub biznesowych.
• Dane dotyczące subskrypcji newslettera i profile marketingowe: przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przez okres do trzech (3) lat od ostatniej interakcji z komunikatami firmy Yamaha.
• Dane dotyczące zakupów, usług i umów: przechowywane przez okres do dziesięciu (10) lat zgodnie z ustawowymi obowiązkami wynikającymi z prawa handlowego i podatkowego.
• Kampanie i loterie: dane są zazwyczaj przechowywane przez okres do jednego (1) roku od zakończenia kampanii; zwycięskie zgłoszenia lub opublikowane treści mogą być przechowywane dłużej w celach promocyjnych, na podstawie zgody lub prawnie uzasadnionego interesu.
• Rekrutacja i podania o pracę: przechowywane przez czas trwania procesu rekrutacyjnego, a w przypadku niepowodzenia usuwane sto osiemdziesiąt (180) dni później, chyba że wyrażono zgodę na dłuższe przechowywanie w bazie kandydatów.
• Pliki dziennika i dane techniczne (odwiedziny strony internetowej): zazwyczaj przechowywane przez okres do dwunastu (12) miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa lub w celu zapobiegania oszustwom.

W przypadku gdy usunięcie danych osobowych nie jest możliwe, ponieważ są one wymagane do innych uzasadnionych celów (takich jak ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych), firma Yamaha ogranicza przetwarzanie takich danych. Oznacza to, że dane są bezpiecznie przechowywane, dostęp do nich jest ograniczony i są one wykorzystywane wyłącznie do tych zgodnych z prawem celów.

Firma Yamaha regularnie weryfikuje harmonogramy przechowywania danych, aby zapewnić, że dane osobowe są usuwane, anonimizowane lub bezpiecznie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi i wewnętrznymi zasadami zarządzania danymi firmy Yamaha.

6. Przetwarzanie danych osobowych dzieci

Firma Yamaha zobowiązuje się do ochrony danych osobowych dzieci w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w tym z RODO. W przypadku gdy firma Yamaha świadomie gromadzi dane osobowe bezpośrednio od dziecka poniżej wieku wymaganego do wyrażenia zgodny w danej jurysdykcji (zazwyczaj poniżej 16 lat w UE, ale w niektórych państwach członkowskich lub krajach spoza UE może to być wiek niższy), firma Yamaha uzyska weryfikowalną zgodę opiekuna prawnego dziecka lub osoby sprawującej władzę rodzicielską przed przetworzeniem takich danych.

Dodatkowe zabezpieczenia mogą obejmować:

• wyraźne określenie minimalnych ograniczeń wiekowych dla poszczególnych usług, funkcji, konkursów lub kampanii,
• wdrożenie procedur weryfikacyjnych w celu potwierdzenia zgody rodziców (np. wymaganie podania danych kontaktowych opiekuna, wykorzystanie e-maili potwierdzających lub bezpiecznych mechanizmów zgody elektronicznej),
• przekazywanie rodzicom lub opiekunom przejrzystych informacji na temat rodzaju gromadzonych danych, celu przetwarzania oraz przysługujących im praw w zakresie ochrony danych,
• ograniczenie dostępu do niektórych usług, treści lub funkcji, chyba że uzyskano odpowiednią weryfikację wieku lub zgodę rodziców, oraz
• oznaczanie kont dzieci w systemach Yamaha w celu zapewnienia specjalnego traktowania zgodnie z wymogami regulacyjnymi.

Yamaha może również przetwarzać dane dzieci w ramach programów edukacyjnych, konkursów lub usług obejmujących całą grupę (np. Szkoła Muzyczna Yamaha). W takich przypadkach Yamaha zapewnia, że przed udostępnieniem lub przetwarzaniem danych dzieci poza granicami kraju istnieją odpowiednie umowy wewnątrzgrupowe, zabezpieczenia techniczne oraz regionalne kontrole zgodności.

Firma Yamaha nie będzie świadomie gromadzić, wykorzystywać ani udostępniać danych osobowych dzieci bez wymaganej zgody lub wbrew obowiązującym wymogom prawnym. Jeśli firma Yamaha dowie się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez odpowiedniego upoważnienia, niezwłocznie podejmie kroki w celu usunięcia takich danych, powiadomi odpowiedniego opiekuna, jeśli będzie to właściwe, oraz zapewni zgodność z przepisami.

7. Pliki cookie

Firma Yamaha wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie na swoich stronach internetowych w celu poprawy komfortu użytkowania, świadczenia spersonalizowanych usług, analizy użytkowania oraz dostarczania odpowiednich reklam dostosowanych do zainteresowań użytkowników.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę podczas odwiedzania strony internetowej. Umożliwiają one takie funkcje, jak zapisywanie preferencji użytkownika, sprawna nawigacja oraz rozpoznawanie powtarzających się wizyt. Oprócz plików cookie firma Yamaha może wykorzystywać inne technologie, takie jak piksele, sygnały nawigacyjne, tagi lub lokalną pamięć, do celów analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych.

Kategorie używanych plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie: niezbędne do działania naszych stron internetowych, takie jak umożliwianie nawigacji, funkcje bezpieczeństwa i dostęp do obszarów zabezpieczonych. Nie wymagają one zgody.
• Funkcjonalne pliki cookie: pozwalają stronom internetowym zapamiętać wybory użytkownika (np. język, region, dane logowania) i zapewniają ulepszone funkcje.
• Analityczne pliki cookie: zbierają zbiorcze informacje o tym, jak użytkownicy korzystają z naszych stron internetowych, umożliwiając firmie Yamaha zrozumienie wzorców użytkowania, pomiar wydajności oraz ulepszanie projektu stron internetowych i usług.
• Pliki cookie marketingowe i personalizacyjne: śledzą interakcje użytkownika w witrynach internetowych i usługach online w celu tworzenia profili użytkowników, dostarczania spersonalizowanych treści i ofert oraz wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Firma Yamaha może również wykorzystywać te pliki cookie do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.

Firma Yamaha może korzystać z usług zewnętrznych dostawców (np. partnerów zajmujących się analityką, reklamą i mediami społecznościowymi), którzy ustawiają pliki cookie lub stosują podobne technologie w związku z treściami osadzonymi, wtyczkami społecznościowymi lub usługami zewnętrznymi. Te strony trzecie mogą również łączyć dane z plików cookie z informacjami z innych źródeł w celu tworzenia profili międzykanałowych.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej użytkownik zostanie poinformowany o wykorzystaniu plików cookie i podobnych technologii. Firma Yamaha uzyska zgodę użytkownika na wszystkie nieistotne pliki cookie zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi. Użytkownik może zarządzać swoją zgodą lub ją wycofać w dowolnym momencie za pomocą naszego narzędzia do zarządzania plikami cookie lub poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność strony internetowej.

Integracja z usługami Yamaha: Dane z plików cookie mogą być łączone z innymi danymi osobowymi, które Yamaha posiada na Twój temat (np. identyfikator Yamaha Music ID, interakcje z biuletynem, udział w kampaniach lub historia zakupów), aby zapewnić bardziej trafne rekomendacje, ukierunkowane oferty i lepszą personalizację w różnych kanałach.

Okresy przechowywania plików cookie i powiązanych danych różnią się w zależności od ich celu. Szczegółowe informacje na temat rodzajów plików cookie, celów, czasu przechowywania oraz sposobów kontroli lub rezygnacji można znaleźć w naszej pełnej Polityce plików cookie:
https://pl.yamaha.com/pl/cookie-policy/

8. Prawa klientów dotyczące danych osobowych

Jako osoba, której dane dotyczą zgodnie z RODO, masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez firmę Yamaha. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce prywatności. Firma Yamaha odpowie na wszystkie ważne wnioski zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

8.1 Prawa ogólne

• Prawo dostępu: Użytkownik może zażądać informacji o swoich przechowywanych danych osobowych, w tym o kategoriach danych, odbiorcach i celach przetwarzania.
• Prawo do sprostowania: Użytkownik może zażądać sprostowania lub uzupełnienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne (np. dane nie są już niezbędne do realizacji celu, wycofano zgodę lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem). Należy pamiętać, że firma Yamaha może zachować niektóre dane, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach (np. gdy dokładność danych jest kwestionowana lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu). Dane objęte ograniczeniem zostaną odpowiednio oznaczone i będą przetwarzane wyłącznie w dozwolonych celach.
• Prawo do przenoszenia danych: Użytkownik może zażądać otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz (jeśli jest to technicznie wykonalne) zażądać ich bezpośredniego przekazania innemu administratorowi.
• Prawo do wycofania zgody: Jeżeli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie, mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę ze skutkiem na przyszłość. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

8.2 Prawa dotyczące przetwarzania danych prowadzonego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 21 RODO)

Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadnione interesy firmy Yamaha (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) lub w interesie publicznym (art. 6 ust. 1 lit. e) RODO), mogą Państwo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, w tym sprzeciw wobec profilowania przeprowadzanego na tych podstawach.

W przypadku zgłoszenia sprzeciwu firma Yamaha oceni Państwa wniosek i zaprzestanie przetwarzania, chyba że wykaże istotne uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

8.3 Prawa dotyczące reklamy bezpośredniej

W przypadku przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego (w tym profilowania w zakresie, w jakim dotyczy ono takiego marketingu), użytkownik ma bezwarunkowe prawo do wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie na podstawie art. 21 ust. 2 RODO.

W przypadku zgłoszenia sprzeciwu firma Yamaha natychmiast zaprzestanie przetwarzania danych użytkownika w celach marketingu bezpośredniego.

8.4 Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim, w którym masz miejsce zwykłego pobytu, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia, jeśli zaistnieje przekonanie, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Obowiązek podania danych osobowych: Aby nawiązać lub realizować relacje biznesowe z firmą Yamaha, musisz podać dane osobowe niezbędne do zawarcia lub realizacji stosunku umownego lub takie, do których gromadzenia firma Yamaha jest prawnie zobowiązana. Bez tych danych firma Yamaha może nie być w stanie świadczyć żądanych usług, dostarczać produktów lub nawiązać stosunku umownego.

9. Zgodność z przepisami i rozporządzeniami

Firma Yamaha ściśle przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów, regulacji i oficjalnych wytycznych dotyczących przetwarzania danych osobowych. Obejmuje to w szczególności ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) , a także inne odpowiednie przepisy europejskie i krajowe.

Firma Yamaha uznaje ochronę danych osobowych za podstawowy obowiązek korporacyjny i zobowiązuje się do utrzymywania najwyższych standardów ochrony danych w całej swojej działalności biznesowej oraz w spółkach grupy na całym świecie. Program zgodności firmy Yamaha obejmuje regularne monitorowanie zmian regulacyjnych, dostosowywanie wewnętrznych procesów i technologii oraz ścisłą współpracę z organami nadzorczymi w razie potrzeby.

10. Ciągłe doskonalenie

Firma Yamaha dąży do ciągłego doskonalenia swoich praktyk w zakresie prywatności i ochrony danych. Aby zapewnić długoterminową zgodność z przepisami i doskonałość operacyjną, firma Yamaha stosuje ustrukturyzowane ramy zarządzania prywatnością, które integrują ochronę danych na wszystkich poziomach działalności biznesowej.

Ramy te obejmują:

• Regularne przeglądy wewnętrznych polityk, procesów i systemów informatycznych w celu zapewnienia zgodności z zmieniającymi się wymogami prawnymi i regulacyjnymi,
• Niezależne audyty i oceny (zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne) w celu sprawdzenia skuteczności środków technicznych i organizacyjnych firmy Yamaha,
• Monitorowanie globalnych zmian regulacyjnych (np. RODO, CCPA/CPRA, LGPD, APPI) oraz terminowe dostosowywanie programu zgodności firmy Yamaha,
• mechanizmy certyfikacji i rozliczalności (np. ISO/IEC 27001 lub porównywalne standardy branżowe) w celu wykazania zaangażowania firmy Yamaha w bezpieczeństwo informacji i ochronę danych,
• Narzędzia do dokumentacji i rozliczalności (np. rejestry czynności przetwarzania, oceny skutków przekazywania danych, oceny skutków dla ochrony danych) w celu zapewnienia przejrzystości i identyfikowalności,
• Programy szkoleniowe i uświadamiające dla pracowników we wszystkich podmiotach Grupy Yamaha, zapewniające, że prywatność i ochrona danych są wpisane w kulturę korporacyjną, oraz
• Mechanizmy informacji zwrotnej dla klientów i organów regulacyjnych w celu identyfikacji i eliminacji obszarów wymagających poprawy.

Dzięki tym środkom firma Yamaha zapewnia, że zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności nie jest traktowana jako jednorazowy obowiązek, ale jako dynamiczny i stale ewoluujący proces, który dostosowuje się do nowych technologii, oczekiwań klientów i globalnych standardów regulacyjnych.

11. Zmiana niniejszej Polityki prywatności

Yamaha może w dowolnym momencie aktualizować, modyfikować lub uzupełniać niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności biznesowej, wewnętrznych zasadach, rozwoju technologicznym lub obowiązujących przepisach i wytycznych regulacyjnych.

W szczególności firma Yamaha zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w odpowiedzi na:

• nowych technologii (w tym sztucznej inteligencji, Internetu rzeczy, przetwarzania w chmurze, analizy danych i narzędzi personalizacji),
• zmian w naszych produktach, usługach i platformach cyfrowych,
• zmieniających się oczekiwań klientów i praktyk rynkowych oraz
• aktualizacjami ram prawnych i regulacyjnych na całym świecie.

Istotne zmiany zostaną Państwu przekazane w odpowiedni i widoczny sposób, zgodnie z wymogami prawa (np. poprzez ogłoszenie na stronie internetowej, powiadomienie na koncie lub wiadomość e-mail). Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, w jaki sposób firma Yamaha chroni i wykorzystuje Państwa dane osobowe.

Ostatnia modyfikacja: 01.06.2026

1. Zakres

Niniejsza informacja o ochronie prywatności dotyczy korzystania z usługi Yamaha Music Connect („Music Connect”) przez firmę Yamaha Music Europe GmbH („Yamaha”). Stanowi ona uzupełnienie Polityki prywatności firmy Yamaha i zawiera informacje dotyczące konkretnej usługi, dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z serwisem Music Connect. Oba dokumenty mają zastosowanie łącznie; w przypadku jakichkolwiek rozbieżności niniejsza informacja o ochronie prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do czynności przetwarzania danych związanych z serwisem Music Connect.

2. Administrator danych

Usługa Music Connect jest świadczona przez:
Yamaha Music Europe GmbH
Siemensstraße 22–34, 25462 Rellingen, Germany
Telefon: +49 (0) 4101 303-0
E-mail: dataprotection@contact.europe.yamaha.com

Yamaha Music Europe GmbH pełni rolę wyłącznego administratora danych w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania związanych z serwisem Music Connect.

W odniesieniu do tego serwisu nie istnieje stosunek wspólnego administratora zgodnie z art. 26 RODO. Yamaha Corporation z Japonii może zapewniać pewną infrastrukturę techniczną lub wsparcie w zakresie wsparcia jako podmiot przetwarzający dane na podstawie umowy o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.

Yamaha Music Europe GmbH ponosi pełną odpowiedzialność za zapewnienie zgodności z RODO oraz umożliwienie Państwu wykonywania praw przysługujących Państwu jako osobom, których dane dotyczą, zgodnie z art. 12–22 RODO.

Analiza krzyżowa danych dotyczących użytkowania

• Zagregowane / pseudonimizowane analizy usług (bez profilowania / bez spersonalizowanych wyników)

  Firma Yamaha może analizować i oceniać zagregowane lub pseudonimizowane dane dotyczące użytkowania z serwisu Music Connect w celu poprawy komfortu użytkowania, ulepszenia usługi oraz wsparcia europejskich strategii cyfrowych firmy Yamaha. Przetwarzanie to nie ma na celu wyciągania wniosków na temat poszczególnych użytkowników ani tworzenia spersonalizowanych profili lub ofert.

  Takie przetwarzanie odbywa się w oparciu o uzasadniony interes firmy Yamaha w zakresie analizy i ulepszania usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się temu przetwarzaniu (art. 21 RODO).

• Personalizacja / profilowanie / segmentacja (wyniki na poziomie indywidualnym)

  W zakresie, w jakim firma Yamaha przeprowadza analizę danych dotyczących użytkowania, która skutkuje spersonalizowanymi rekomendacjami, ofertami, profilowaniem lub segmentacją na poziomie poszczególnych użytkowników (w tym powiązaniem między usługami), takie przetwarzanie będzie odbywać się wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Mogą Państwo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO). Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem.

3. Rodzaje przetwarzanych danych i cele

W ramach serwisu Music Connect firma Yamaha przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator Yamaha Music ID, kraj/region, preferowany język.
• Dane dotyczące korzystania z usług i aktywności: interakcje z funkcjami i treściami, udział w działaniach społeczności (np. wiadomości, komentarze, opinie), wskaźniki zaangażowania oraz logi komunikacji w ramach usługi.
• Dane marketingowe i segmentacyjne: preferencje, deklarowane zainteresowania, reakcje na oferty lub treści, atrybuty segmentacyjne służące do personalizacji.
• Dane dotyczące urządzenia i dostępu: typ urządzenia, system operacyjny, informacje o przeglądarce, adres IP, identyfikatory sesji oraz logi dostępu.

Cele przetwarzania:

• Świadczenie, administrowanie i ciągłe ulepszanie serwisu Music Connect (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – koniecznośćumowna ).
• Techniczne funkcjonowanie i bezpieczeństwo platformy, w tym zapobieganie oszustwom i wykrywanie błędów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnione interesy).
• Personalizacja komunikacji, treści i rekomendacji, a także segmentacja i analiza do celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda).
• Badania rynku i optymalizacja usług (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadnione interesy).

Ważne: W przypadku gdy przetwarzanie danych opiera się na zgodzie (np. spersonalizowane komunikaty, segmentacja marketingowa, śledzenie subskrypcji newslettera), zgoda ta zostanie uzyskana oddzielnie i można ją wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Dane osobowe będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji powyższych celów. Dane dotyczące użytkowania i segmentacji będą zazwyczaj przechowywane do momentu wycofania zgody lub usunięcia konta, chyba że dłuższe przechowywanie jest wymagane przez prawo lub uzasadnione w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

Należy pamiętać, że dane osobowe mogą być również przechowywane przez ograniczony czas w bezpiecznych kopiach zapasowych systemu, utrzymywanych wyłącznie w celu zapewnienia ciągłości działania i odzyskiwania danych po awarii. Dane te nie są aktywnie przetwarzane i zostaną automatycznie usunięte lub nadpisane zgodnie z polityką firmy Yamaha dotyczącą tworzenia kopii zapasowych i przechowywania danych.

4. Cele i podstawy prawne

Przetwarzanie danych osobowych użytkownika w ramach Music Connect opiera się na następujących podstawach prawnych zgodnie z RODO:

4.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO)

• Zapewnienie dostępu do serwisu Music Connect i jego funkcjonalności, w tym zarządzania kontem, dostępności usług i wsparcia użytkowników.

4.2 Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)

• Zapewnienie technicznego funkcjonowania i bezpieczeństwa platformy.
• W celu monitorowania i optymalizacji wydajności usług.
• W celu przeprowadzania zbiorczych analiz statystycznych (bez bezpośredniej identyfikacji użytkowników).

4.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)

Czynności przetwarzania wymagające Państwa uprzedniej zgody obejmują:

• Spersonalizowane komunikaty marketingowe, rekomendacje i oferty.
• Analizę aktywności i zachowań użytkownika w serwisie Music Connect w celu umożliwienia personalizacji i segmentacji rynku.
• Wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii do celów analitycznych i marketingowych (zgodnie z Polityką plików cookie firmy Yamaha).
• Profilowanie i segmentacja w celu zapewnienia dostosowanych do potrzeb doświadczeń w ramach usług Yamaha.

4.4 Zarządzanie zgodami

Podczas rejestracji w serwisie Music Connect lub w ustawieniach konta użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie wyraźnej zgody na określone działania związane z przetwarzaniem danych (np. spersonalizowane oferty i rekomendacje, analiza aktywności użytkownika w celu personalizacji i badań rynkowych, wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii oraz profilowanie i segmentacja). Konkretne opcje zgody są jasno przedstawione w interfejsie serwisu Music Connect.

W każdej chwili możesz wycofać lub zmienić swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, albo w ustawieniach profilu Music Connect, albo kontaktując się z firmą Yamaha pod adresem:
dataprotection@contact.europe.yamaha.com.
Należy pamiętać, że odmowa lub wycofanie zgody nie wpłynie na możliwość korzystania z podstawowych funkcji Music Connect. Jednak większość opcjonalnych funkcji, takich jak spersonalizowane rekomendacje, dostosowane komunikaty lub treści marketingowe, może być niedostępna bez zgody.

5. Przekazywanie danych za granicę

Dane osobowe przetwarzane w ramach Music Connect mogą być przekazywane do Yamaha Corporation (działającej jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO) oraz, w razie potrzeby, do innych upoważnionych podmiotów w ramach Grupy Yamaha lub do zewnętrznych dostawców usług znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie w przypadku zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych osobowych, w szczególności poprzez:

• decyzje Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności (np. w odniesieniu do Japonii);
• standardowych klauzulach umownych UE (SCC) zawartych z odbiorcą, w tym dodatkowych zabezpieczeń, jeśli są wymagane;
• innych prawnie uznanych zabezpieczeń zgodnie z art. 44–49 RODO.

W przypadku gdy przekazywanie danych opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne UE, można poprosić o kopię odpowiednich zabezpieczeń, kontaktując się z firmą Yamaha przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

We wszystkich przypadkach firma Yamaha zapewnia, że Państwa dane osobowe pozostają objęte poziomem ochrony zasadniczo równoważnym z poziomem gwarantowanym w UE/EOG.

Więcej informacji na temat ogólnego podejścia firmy Yamaha do międzynarodowego przekazywania danych można znaleźć w odpowiedniej sekcji Polityki prywatności firmy Yamaha, która ma zastosowanie jako uzupełnienie niniejszej Informacji o ochronie danych dotyczącej tej Usługi.

W przypadkach, w których nie ma zastosowania RODO (na przykład w przypadku danych osób niebędących rezydentami UE/EOG, przetwarzanych w całości poza UE/EOG), firma Yamaha przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zobowiązaniami zawartymi w niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

6. Bezpieczeństwo danych i środki techniczne

Firma Yamaha stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przetwarzanych w związku z usługą Music Connect przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem, zgodnie z wymogami art. 32 RODO.

Środki te obejmują w szczególności:

• Szyfrowaną transmisję komunikacji i danych użytkowników między urządzeniami klientów a serwerami firmy Yamaha;
• kontrole dostępu i uwierzytelnianie zapewniające, że tylko upoważnieni użytkownicy i pracownicy firmy Yamaha mają dostęp do odpowiednich danych;
• Monitorowanie systemu i zarządzanie podatnością na zagrożenia w celu utrzymania integralności platformy i zapobiegania nadużyciom;
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy infrastruktury informatycznej firmy Yamaha oraz autoryzowanych dostawców usług;
• Szkolenia i zobowiązania dotyczące poufności dla pracowników mających dostęp do danych osobowych; oraz
• Procedury zarządzania incydentami w celu wykrywania, zgłaszania i ograniczania skutków naruszeń danych osobowych zgodnie z wymogami RODO.

W przypadku gdy firma Yamaha angażuje zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane, zabezpieczenia umowne gwarantują, że stosują oni równoważne standardy ochrony danych i bezpieczeństwa.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Firma Yamaha przechowuje dane osobowe przetwarzane w ramach serwisu Music Connect tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Konkretne okresy przechowywania zależą od rodzaju danych i kontekstu przetwarzania:

• Dane konta (np. imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator Yamaha Music ID): przechowywane przez cały okres aktywności konta Music Connect. Po usunięciu konta dane użytkownika zostaną bez zbędnej zwłoki usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązują ustawowe wymogi dotyczące przechowywania danych.
• Dane dotyczące korzystania z usługi i aktywności: Przechowywane przez ograniczony okres niezbędny do świadczenia usługi, poprawy komfortu użytkowania i zapewnienia bezpieczeństwa technicznego, po upływie którego dane są usuwane lub anonimizowane.
• Dane marketingowe i oparte na zgodach : Przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania. Po wycofaniu zgody firma Yamaha zaprzestanie przetwarzania i usunie takie dane bez zbędnej zwłoki, chyba że obowiązują ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych.
• Ustawowe obowiązki dotyczące przechowywania danych: W przypadkach wymaganych przez prawo (np. wymogi handlowe, podatkowe lub regulacyjne) firma Yamaha może przechowywać określone dane przez okres przechowywania przewidziany przepisami prawa. W takich przypadkach przetwarzanie będzie ograniczone do wypełnienia obowiązków prawnych.
• Dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych: W razie potrzeby firma Yamaha może przechowywać odpowiednie dane osobowe dłużej niż przewidują to standardowe okresy w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Firma Yamaha regularnie weryfikuje swoje praktyki w zakresie przechowywania danych, aby zapewnić, że dane osobowe nie są przechowywane dłużej niż to konieczne oraz że są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

8. Dane dzieci

Aplikacja Music Connect jest zasadniczo przeznaczona dla użytkowników dorosłych. W przypadku gdy firma Yamaha świadomie gromadzi dane osobowe bezpośrednio od dziecka poniżej wieku wymaganego do wyrażenia zgodny w danej jurysdykcji (zazwyczaj poniżej 16 lat w UE, choć w niektórych państwach członkowskich może to być wiek niższy), firma Yamaha uzyska weryfikowalną zgodę opiekuna prawnego tego dziecka przed przetworzeniem jakichkolwiek danych osobowych.

Firma Yamaha może również podjąć dodatkowe środki ochronne, takie jak:

• Wyraźne określenie minimalnego wieku wymaganego do uzyskania dostępu do serwisu Music Connect.
• Wdrożenie procedur weryfikacji zgody rodziców (np. wymaganie podania danych kontaktowych opiekuna).
• Przekazywanie rodzicom informacji na temat rodzaju gromadzonych danych, celów przetwarzania oraz przysługujących im praw.

Firma Yamaha nie gromadzi ani nie wykorzystuje świadomie danych osobowych dzieci bez odpowiedniej zgody lub wbrew obowiązującym wymogom prawnym. Jeśli firma Yamaha dowie się, że dane dziecka zostały zebrane bez niezbędnej zgody, niezwłocznie je usunie i zapewni zgodność z przepisami.

9. Pliki cookie i technologie śledzenia

Music Connect wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie (takie jak piksele, pamięć lokalna i sygnały nawigacyjne) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu użytkowania oraz udostępniania spersonalizowanych funkcji.

Technologie te mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania serwisu Music Connect i zapewnienia bezpiecznego dostępu.
• Pliki cookie analityczne: służą do analizowania korzystania z serwisu, identyfikowania trendów i poprawy wydajności.
• Pliki cookie związane z personalizacją i marketingiem: służą do dostosowywania ofert, rekomendacji i treści do preferencji użytkownika.

Przy pierwszym uruchomieniu serwisu Music Connect użytkownik zostanie poinformowany o wykorzystaniu plików cookie i podobnych technologii. Firma Yamaha uzyska zgodę użytkownika na stosowanie plików cookie, które nie są niezbędne, zgodnie z rozporządzeniem RODO i obowiązującymi przepisami lokalnymi.

W każdej chwili możesz zarządzać swoimi preferencjami poprzez ustawienia plików cookie dostępne w serwisie Music Connect lub w ustawieniach przeglądarki. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Więcej szczegółów można znaleźć w Polityce plików cookie firmy Yamaha.

10. Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane

Firma Yamaha ogranicza dostęp do danych osobowych przetwarzanych w związku z serwisem Music Connect do tych pracowników, spółek powiązanych i zewnętrznych dostawców usług, którzy potrzebują tych danych do wykonywania wyznaczonych zadań i obowiązków.

Dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Yamaha Corporation oraz inne regionalne podmioty należące do Grupy Yamaha, w przypadku gdy jest to konieczne do scentralizowanego zarządzania platformą, wsparcia technicznego lub usług infrastrukturalnych.
  Udostępnianie to odbywa się na podstawie umów o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.
• Autoryzowani dostawcy usług (podmioty przetwarzające) wspierający działanie i utrzymanie Music Connect, tacy jak dostawcy usług hostingowych IT, dostawcy infrastruktury chmurowej, partnerzy analityczni oraz narzędzia obsługi klienta. Podmioty te działają wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi instrukcjami firmy Yamaha i są związane zobowiązaniami umownymi zapewniającymi poufność, bezpieczeństwo danych oraz zgodność z RODO.
• Organy publiczne lub przedstawiciele prawni, w przypadku gdy ujawnienie danych jest wymagane przez obowiązujące prawo lub konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

Firma Yamaha nie sprzedaje, nie wynajmuje ani w inny sposób nie ujawnia danych osobowych niezależnym stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych lub celów niezwiązanych z przedmiotową działalnością. Wszelkie udostępnianie danych podlega wewnętrznej polityce ochrony danych firmy Yamaha, a firma Yamaha zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z unijnymi standardami ochrony danych każdemu użytkownikowi.

10.1 Lekcje muzyki online / Integracja z FastSpring

Zakup lekcji muzyki online / produktów cyfrowych odbywa się w imieniu i na rachunek FastSpring (Bright Market, LLC dba, FastSpring B.V. Fred. Roeskestraat 115, 1076 EE Amsterdam, Holandia). Wraz ze złożeniem zamówienia na naszej stronie internetowej, Państwa dane dotyczące płatności (np. imię i nazwisko, identyfikator konta Yamaha Music Connect, adres rozliczeniowy, adres e-mail, informacje dotyczące płatności) są przekazywane bezpośrednio do FastSpring lub gromadzone bezpośrednio przez FastSpring w celu przetworzenia płatności i realizacji umowy.

FastSpring przetwarza Państwa dane na własną odpowiedzialność w celu wywiązania się z umowy zawartej z Państwem.. Państwa dane są przekazywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) oraz, w razie potrzeby, na podstawie naszego uzasadnionego interesu w bezpiecznym i sprawnym przetwarzaniu zamówień zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Otrzymujemy od FastSpring dane niezbędne do świadczenia naszych usług. Obejmują one Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, identyfikator konta Yamaha Music Connect oraz kwotę zapłaconą w odpowiedniej walucie lokalnej.

Więcej informacji na temat ochrony danych w FastSpring można znaleźć w polityce prywatności FastSpring:
https://fastspring.com/privacy/

11. Prawa użytkownika

Jako użytkownik Music Connect przysługują Państwu prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), w tym:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane, oraz prawo dostępu do tych danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO): prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych warunkach (np. w przypadku zakwestionowania dokładności lub niezgodności z prawem przetwarzania).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): prawo do otrzymania Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Państwa, prowadzonego w oparciu o prawnie uzasadnione interesy lub w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania związanego z takim marketingiem).
• Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
• Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO): prawo do skontaktowania się z organem nadzorczym lub wniesienia do niego skargi, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw w dowolnym momencie, dostosowując ustawienia swojego profilu Music Connect lub kontaktując się z firmą Yamaha pod adresem:
dataprotection@contact.europe.yamaha.com

12. Dodatkowe informacje

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności dla Music Connect stanowi uzupełnienie Polityki prywatności firmy Yamaha, która zawiera dodatkowe szczegóły dotyczące przetwarzania danych, odbiorców, przekazywania danych, okresów przechowywania, środków bezpieczeństwa oraz praw użytkownika do prywatności. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności firmy Yamaha dostępnej w sekcji powyżej na tej stronie.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych w ramach serwisu Music Connect lub niniejszej Informacji o ochronie prywatności, można w dowolnym momencie skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych:
dataprotection@contact.europe.yamaha.com

1 czerwca 2026 r.