Gwarancja dla klientów Yamaha
Gwarancja Yamaha dla klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Szwajcarii i Wielkiej Brytanii
Przedłużona gwarancja
5 LAT BEZPŁATNEJ GWARANCJI
Dla wszystkich instrumentów dętych blaszanych i drewnianych Yamaha*
Wyjątkowe 3-letnie bezpłatne przedłużenie gwarancji, dające w sumie 5 lat gwarancji na kwalifikujące się procesory CIS i wzmacniacze mocy
Co robić, jeśli chcę skorzystać z gwarancji?
Najpierw skontaktuj się ze swoim sprzedawcą lub importerem Yamaha. On sprawdzi, czy występujący problem może zostać naprawiony ma miejscu. Jeśli nie, pomoże Ci w procedurze naprawy na podstawie gwarancji.
Jeśli sprzedawca nie znajduje się blisko Twojego miejsca zamieszkania, sprawdź najbliższy autoryzowany punkt serwisowy.
Dołącz kopię rachunku (paragon lub fakturę) zakupu. W innym wypadku, Twoja gwarancja nie będzie rozpatrywana!
Zachowaj swoją kopię rachunku!Aby możliwie najszybciej rozpocząć proces naprawy, pamiętaj, aby dołączyć formularz reklamacyjny zawierający poniższe informacje.
- Imię, nazwisko i adres
- Telefon, fax lub adres e-mail
- Nazwa modelu i numer seryjny
- Nazwa sprzedawcy
- Dokładny opis problemu
- Konfiguracja występowania problemu (np. inne podłączone urządzenia itp.)
- Sprawdź, czy dołączone są wszystkie akcesoria
- Utwórz własną kopię zapasową danych (w razie możliwości usuń)
- Zalecamy spakowanie sprzętu w fabryczne opakowanie, aby zapobiec uszkodzeniu podczas transportu