Polityka plików cookie

Pliki cookie:

Pliki cookie są formą danych zapisywanych na komputerze użytkownika przez stronę internetową, którą użytkownik odwiedza, i umożliwiają ponowne zlokalizowanie przeglądarki użytkownika. Informacje są przesyłane za pośrednictwem plików cookie do lokalizacji, w której plik cookie jest wykorzystywany. Pliki cookie mogą przechowywać różne informacje, takie jak preferencje językowe użytkownika, czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej oraz wszelkie dane wprowadzone przez użytkownika na stronie, co oznacza, że użytkownik nie musi ponownie wprowadzać wymaganych danych za każdym razem, gdy na przykład wypełnia formularze na stronie. Informacje przechowywane w plikach cookie mogą być również wykorzystane do identyfikacji preferencji użytkownika i dostosowania treści do jego obszarów zainteresowań.

Istnieją różne typy plików cookie: Pliki cookie sesji zawierają pewną ilość danych, które są zapisywane w pamięci urządzenia użytkownika tylko tymczasowo, a następnie usuwane po zamknięciu przeglądarki. Stałe lub trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po upływie określonego czasu, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Ten rodzaj plików cookie umożliwia również zapisywanie informacji w plikach tekstowych na komputerze użytkownika. Użytkownik może jednak w każdej chwili usunąć te pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.

Pliki cookie pierwszej strony (tej samej firmy) są ustawiane przez stronę internetową, którą użytkownik obecnie odwiedza. Tylko ta strona może odczytywać informacje z tych plików cookie. Pliki cookie podmiotów zewnętrznych tworzone są przez organizacje inne niż te, które obsługują stronę internetową, którą użytkownik odwiedza. Te pliki cookie są wykorzystywane między innymi przez firmy marketingowe.

Oprócz plików cookie, stosujemy również podobne technologie (zwane dalej „plikami cookie”) w celu poznania preferencji użytkownika i dopasowania treści do obszaru jego zainteresowań.

Podstawa prawna przetwarzania wszelkich danych osobowych za pomocą plików cookie oraz czas ich przechowywania mogą być różne. Jeśli przetwarzanie danych opiera się na naszych nadrzędnych uzasadnionych interesach, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Na tej podstawie tworzymy niezbędne pliki cookie, tzn. te, które są wymagane do sprawnego funkcjonowania naszej strony internetowej oraz do zapewnienia podstawowych jej funkcji i usług. Podany cel jest zatem zgodny z naszym uzasadnionym interesem. Jeżeli pliki cookie nie są absolutnie niezbędne, uzyskamy zgodę użytkownika na ich stosowanie. Podstawą prawną jest dobrowolna zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

Pliki cookie i podobne technologie stosowane na tej stronie internetowej są podzielone na następujące kategorie:

W każdej chwili użytkownik może usunąć wszystkie pliki cookie już zapisane na swoim urządzeniu. Aby zapobiec zapisywaniu plików cookie, może to uczynić za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Użytkownik może również zainstalować narzędzie blokujące reklamy. Należy tylko pamiętać, że niektóre funkcje naszej strony internetowej mogą nie działać, jeżeli użytkownik wyłączy możliwość korzystania z plików cookie.

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej, wszyscy użytkownicy są informowani poprzez baner o korzystaniu przez nas z plików cookie, a także są odsyłani do niniejszej Polityki prywatności. Użytkownik jest również proszony o wyrażenie zgody na korzystanie z niektórych plików cookie, w szczególności tych, które są istotne dla personalizacji i działań marketingowych. Jeśli użytkownik wyraził wcześniej zgodę w taki sposób, może ją cofnąć w dowolnym momencie ze skutkiem w przyszłości, przechodząc do ustawień plików cookie usuwając zaznaczenie obok typu przetwarzania, na które wyraził zgodę, a następnie potwierdzając swój wybór.

Więcej informacji na temat narzędzi analitycznych i dostawców zewnętrznych

1.1 Google Analytics

Pod warunkiem wyrażenia zgody przez użytkownika, niniejsza strona internetowa korzysta z narzędzia Google Analytics, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google LLC (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Podmiotem prawnym odpowiedzialnym za użytkowników w UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia. Nasze wykorzystanie z wymienionego narzędzia obejmuje tryb pracy Universal Analytics. Umożliwia to przypisanie danych, sesji i interakcji pomiędzy wieloma urządzeniami do identyfikatora użytkownika w postaci pseudonimu i w ten sposób analizę aktywności użytkownika na różnych urządzeniach.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, aby umożliwić analizę wykorzystania strony internetowej. Informacje generowane przez ten plik cookie na temat korzystania przez użytkownika ze strony internetowej są zazwyczaj przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane. Ponieważ jednak na tej stronie internetowej włączona jest usługa anonimizacji adresów IP, Google skraca adres IP użytkownika na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub na terenie innych umawiających się stron Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przeniesiony na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP podany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google.

Podczas wizyty na stronie internetowej gromadzone są następujące dane:

strony odwiedzane przez użytkownika, znane jako jego „ścieżka kliknięć”;
wszelkie „cele strony internetowej”, które użytkownik osiągnął (tzw. konwersje, np. rejestracja newslettera, pobieranie plików, zakupy);
zachowanie użytkownika (np. liczba kliknięć, czas pozostawania na stronie i częstotliwość wyjść ze strony);
przybliżona lokalizacja użytkownika (region);
adres IP użytkownika (skrócony);
informacje techniczne dotyczące przeglądarki i używanych urządzeń (np. ustawienia języka, rozdzielczość ekranu);
dostawca usług internetowych użytkownika;
adres URL odsyłacza (które strony internetowe / materiały reklamowe zostały użyte do uzyskania dostępu do tej strony).

Na zlecenie operatora strony internetowej Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny korzystania przez użytkownika z witryny, sporządzania raportów o aktywności na stronie internetowej oraz świadczenia na rzecz operatora strony internetowej dodatkowych usług związanych z korzystaniem ze strony internetowej i Internetu.

Odbiorca: Odbiorcą danych jest firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia w charakterze podmiotu przetwarzającego dane. W tym celu zawarliśmy z firmą Google umowę o przetwarzaniu danych. Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA, a w niektórych przypadkach także władze USA, mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych przez Google. Przekazanie danych do państw trzecich: Nie można wykluczyć przesłania danych do Stanów Zjednoczonych.

Użytkownik może zapobiec przechowywaniu plików cookie, dostosowując odpowiednio ustawienia przeglądarki internetowej; pragniemy jednak podkreślić, że w takim przypadku korzystanie z funkcji strony internetowej może nie być w pełni możliwe. Ponadto użytkownik może uniemożliwić firmie Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie w związku z korzystaniem z niego ze strony internetowej (łącznie z jego adresem IP) i przetwarzanie tych danych poprzez pobranie i instalację https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

Więcej informacji na temat Warunków użytkowania Google Analytics oraz Polityki prywatności Google można znaleźć pod adresem, odpowiednio, https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ orazhttps://policies.google.com/?hl=pl .

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 str. 1 lit. a) RODO.

Czas przechowywania: Dane przesłane przez nas w związku z plikami cookie zostaną automatycznie usunięte po 14 miesiącach. Dane, które osiągnęły swój okres przechowywania, są automatycznie usuwane raz w miesiącu.

1.2 Google Tag Manager

Aby zapewnić przejrzystość naszych działań, chcielibyśmy podkreślić, że korzystamy z Google Tag Manager — usługi świadczonej przez Google Ireland Limited (numer rejestracyjny: 368047) Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Korzystamy z Tag Manager do celów związanych z Google Analytics i integracją dodatkowych usług marketingowych. Google Tag Manager nie gromadzi żadnych danych osobowych we własnym zakresie. Google Tag Manager ułatwia integrację i zarządzanie naszymi znacznikami. Znaczniki są małymi elementami kodu, które są wykorzystywane, między innymi, do pomiaru ruchu i zachowań odwiedzających, jak również wpływu reklamy online i kanałów społecznościowych, do tworzenia re-marketingu i kierowania odbiorców oraz do testowania i optymalizacji stron internetowych. Jeśli znaczniki Google Tag Manager zostaną wyłączone, zostanie to uwzględnione. Więcej informacji na temat narzędzia Google Tag Manager można znaleźć na stronie https://marketingplatform.google.com/intl/gb/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

1.3 Google Ads (dawniej Google AdWords), remarketing i śledzenie konwersji

Korzystamy z usługi Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy opracowany przez firmę Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Administratorem danych dla użytkowników w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited z siedzibą pod adresem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Oznacza to, że stosujemy reklamy za pośrednictwem Google Ads, a także korzystamy z remarketingu i śledzenia konwersji Google. Reklamy te pojawiają się w związku z wyszukiwaniami na stronach internetowych w sieci reklamowej Google. Do wyszukiwania reklam używamy również list reklamowych, które umożliwiają dostosowanie kampanii reklamowych do potrzeb użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili naszą stronę. Usługi te umożliwiają nam łączenie reklam z określonymi hasłami wyszukiwania lub wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy już odwiedzili naszą stronę, np. dotyczących wyświetlanej przez nich usługi. Umożliwia to pokazywanie użytkownikom reklam naszej witryny opartych na zainteresowaniach również na innych stronach w sieci reklamowej Google (jako „reklama Google” w kontekście wyszukiwania Google lub na innych stronach internetowych).

Wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach wymaga analizy zachowań użytkowników online. Na potrzeby takiej analizy Google używa plików cookie. Gdy użytkownik kliknie reklamę lub odwiedzi naszą stronę internetową, Google umieszcza plik cookie na jego komputerze. Takie pliki cookie wygasają po 90 dniach. Informacje zebrane przez odpowiedni plik cookie umożliwiają traktowanie odwiedzających w sposób ukierunkowany podczas kolejnych wyszukiwań. Więcej informacji na temat technologii plików cookie można znaleźć także w informacjach dostarczonych przez Google na temat statystyk witryny oraz w polityce prywatności Google. Technologia ta informuje Google oraz nas, jako klienta, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany do jednej z naszych stron internetowych. Uzyskane w ten sposób informacje są wykorzystywane wyłącznie do analizy statystycznej w celu optymalizacji reklam. Nie otrzymujemy żadnych informacji, które mogłyby zidentyfikować tożsamość odwiedzających. Twój adres IP jest przesyłany do Google. Ponieważ używamy maskowania adresów IP na tej stronie na potrzeby Google Analytics, Twój adres IP będzie anonimowy. Statystyki, które otrzymujemy od Google, obejmują całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli jedną z naszych reklam oraz informują, w stosownych przypadkach, czy zostali oni przekierowani do strony naszej witryny, która została oznaczona tagiem konwersji. Dzięki tym statystykom możemy się dowiedzieć, które hasła wyszukiwania najczęściej sprawiają, że użytkownicy klikają naszą reklamę. Statystyki umożliwiają również sprawdzenie, które reklamy doprowadziły do kontaktu z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

W każdym przypadku, gdy dane są przetwarzane w kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym standard ochrony danych nie jest zgodny z normą europejską, zawieramy z dostawcą usług klauzule umowne zgodne z taką normą w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Więcej informacji na temat prywatności w kontekście reklam Google można znaleźć na stronie internetowej: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Dane są gromadzone i przechowywane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody określonej w art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie ze skutkiem następczym.

1.4 Usługi marketingowe i remarketingowe Google

Aby zoptymalizować naszą stronę internetową i zapewnić jej zyskowne działanie, korzystamy z usług marketingowych i remarketingowych (zwanych dalej „usługami marketingowymi Google”) świadczonych przez Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Administratorem danych dla użytkowników w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited z siedzibą pod adresem Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Usługi marketingowe Google pozwalają nam wyświetlać reklamy naszej strony internetowej w sposób bardziej ukierunkowany, dzięki czemu wyświetlane są tylko reklamy, które mogą być dla Ciebie interesujące. Jeśli na przykład widzisz reklamy naszych usług na innych stronach internetowych, jest to określane jako „remarketing”. Dlatego gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i inne strony, na których działają usługi marketingowe Google, firma ta bezpośrednio uruchamia kod Google w celu włączenia do strony internetowej „tagów (re)marketingowych” (niewidzialna grafika lub kod, znany również jako „sygnalizator sieciowy”). Następnie znaczniki te przechowują na Twoim urządzeniu indywidualny, niewielki plik cookie (zamiast plików cookie mogą być również używane podobne technologie).

Pliki cookie mogą być umieszczane na Twoim komputerze przez różne domeny, w tym google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com i googleadservices.com. Plik zawiera informacje o odwiedzanych witrynach, interesujących Cię treściach i klikniętych przez Ciebie informacjach. Zawiera on również informacje techniczne dotyczące przeglądarki i systemu operacyjnego, polecanych witryn, czasu spędzonego na stronie internetowej oraz inne informacje dotyczące korzystania ze strony. Zapisywany jest również Twój adres IP. W kontekście Google Analytics Twój adres IP jest skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach Twój adres IP jest w pełni przekazywany na serwer Google w USA, gdzie zostaje skrócony.
Twój adres IP nie jest połączony z Twoimi danymi zebranymi przez inne usługi Google. Google może łączyć wspomniane informacje z podobnymi informacjami pochodzącymi z innych źródeł. Po przejściu do innych stron internetowych możesz zobaczyć reklamy dostosowane do Twoich zainteresowań.

Twoje dane są przetwarzane pod pseudonimem usług marketingowych Google. Innymi słowy, Google nie przechowuje i nie przetwarza Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail. Zamiast tego przetwarza odpowiednie dane przy użyciu plików cookie w profilach użytkownika pod pseudonimami. Informacje zbierane przez usługi marketingowe Google na temat użytkowników są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach Google w USA.

Korzystamy z różnych usług marketingowych Google, w tym programu reklamowego „Google Ads” (dawniej „Google AdWords”). W przypadku Google Ads każdy klient otrzymuje inny „plik konwersji cookie”. Oznacza to, że pliki cookie nie mogą być śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów Google Ads. Informacje uzyskane przy użyciu pliku cookie są wykorzystywane do generowania statystyk konwersji dla klientów Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci korzystający z reklam są powiadamiani o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli reklamę i zostali przekierowani do strony z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji, które mogłyby zidentyfikować odwiedzających osobiście.

Możemy ponadto korzystać z „Menedżera tagów Google” do zarządzania analizami i usługami marketingowymi Google i integrowania ich z nasza stroną internetową.

Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google do celów marketingowych można znaleźć na stronie z podsumowaniem: https://www.google.com/policies/technologies/ads, Polityka prywatności Google jest dostępna na stronie https://www.google.com/policies/privacy

Dane są gromadzone i przechowywane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody określonej w art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie ze skutkiem następczym.

1.5 Floodlight / internetowe narzędzie marketingowe Campaign Manager firmy Google

Nasza strona internetowa korzysta z internetowego narzędzia marketingowego Campaign Manager firmy Google LLC z siedzibą pod adresem: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Administratorem danych dla użytkowników w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym i Szwajcarii jest Google Ireland Limited z siedzibą pod adresem: Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

To narzędzie wykorzystuje pliki cookie do dostarczania reklam istotnych dla użytkowników, usprawniania raportów dotyczących wydajności kampanii lub zapobiegania wielokrotnemu wyświetlaniu użytkownikowi tych samych reklam. Ponadto Campaign Manager może wykorzystywać identyfikatory plików cookie do wychwytywania tzw. konwersji. Dzieje się tak wtedy, gdy użytkownik widzi reklamę narzędzia Campaign Manager, a później korzysta z tej samej przeglądarki, aby odwiedzić stronę internetową reklamodawcy i coś na niej zakupić. Według firmy Google pliki cookie systemu Campaign Manager nie zawierają żadnych danych osobowych. Identyfikator pliku cookie lub identyfikator smartfona są powiązane z przeglądarką, więc jeśli użytkownik korzysta z wielu urządzeń, takich jak telefon, tablet i dwie różne przeglądarki na laptopach, każde urządzenie lub przeglądarka są identyfikowane oddzielnie. W oparciu o używane narzędzia marketingowe przeglądarka automatycznie nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem Google.

Ponadto zastosowanie pikseli w tagach Floodlight pozwala nam zrozumieć, czy użytkownik wykonuje określone czynności na naszej stronie internetowej po aktywacji lub kliknięciu jednej z naszych reklam wyświetlanych/reklam wideo w Google lub na innej platformie za pośrednictwem narzędzia Campaign Manager (śledzenie konwersji). Campaign Manager wykorzystuje ten piksel do identyfikacji treści, z którymi użytkownik wszedł w interakcję w naszych stronach internetowych, aby w późniejszym czasie wysłać mu ukierunkowaną reklamę.

Więcej informacji na temat polityki prywatności Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy.

Dane są gromadzone i przechowywane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody określonej w art. 6 ust. 1 zdanie pierwsze lit. a) RODO. Zgoda ta może zostać cofnięta w dowolnym momencie ze skutkiem następczym.

1.6 Meta Pixel

Korzystamy z piksela Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (zwanego dalej "Facebookiem") w kontekście reklamy internetowej opartej na charakterystyce użytkowania.

W tym celu używamy Menedżera Reklam do definiowania grup docelowych użytkowników na podstawie określonych cech, którym następnie wyświetlane są reklamy w sieci Facebook. Użytkownicy są selekcjonowani przez Facebooka na podstawie podanych przez nich informacji profilowych oraz innych danych dostarczonych za pośrednictwem kanałów Meta, w tym między innymi Facebooka i Instagrama. Jeśli użytkownik kliknie w daną reklamę, a następnie przejdzie na naszą stronę internetową, Facebook otrzyma informację, że użytkownik kliknął baner reklamowy za pośrednictwem metapiksela zintegrowanego na naszej stronie internetowej i może rejestrować podejmowane działania. Zasadniczo z Państwa danych użytkowania generowana jest nieodwracalna i nieosobowa suma kontrolna (wartość skrótu), która jest przesyłana do Facebooka w celach analitycznych i marketingowych. W procesie tym zastosowany jest plik cookie. Gromadzi on informacje o Państwa aktywności na naszej stronie internetowej (np. zachowanie podczas wyszukiwania, odwiedzane podstrony itp.) Państwa adres IP jest również przechowywany i wykorzystywany do geograficznego kierowania reklam. Jeśli zachowanie w sieci ma miejsce, gdy użytkownicy są nadal zalogowani na Facebooku, oceniane jest ono bezpośrednio przypisywane do profilu użytkownika przez Meta. Więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Facebooka, a także opcji ustawień w celu ochrony Państwa prywatności, można znaleźć w polityce prywatności Facebooka. W ustawieniach konta na Facebooku mogą Państwo dokonać ustawień dotyczących wyświetlanych Państwu reklam.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda, Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG. Mogą Państwo anulować swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, otwierając poniższe ustawienia ochrony danych ("Pliki cookie witryny") i wprowadzając w nich odpowiednie zmiany. Mogą Państwo również całkowicie uniemożliwić przechowywanie plików cookie, wybierając odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu przeglądarki. Zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku mogą Państwo nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych i czasu ich przechowywania uzyskają Państwo od dostawcy lub pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

1.7 Dotdigital

Niniejsza strona internetowa korzysta z usług DotDigital, usługi marketingowej w chmurze, świadczonej przez dotdigital EMEA Ltd, No. 1 London Bridge, London, SE1 9BG, UK.

DotDigital umożliwia kontrolę i synchronizację różnych działań marketingowych za pomocą centralnego interfejsu użytkownika. DotDigital umożliwia generowanie leadów, scentralizowany e-mail i newsletter marketing oraz efektywne zarządzanie kontaktami w postaci segmentacji użytkowników.

W celu realizacji różnych funkcji Dotdigital wykorzystuje pliki cookies, małe pliki tekstowe, które są przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki internetowej na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają analizę korzystania ze strony internetowej przez użytkownika. Pliki cookies zbierają pewne informacje, takie jak adres IP, lokalizacja, czas wyświetlania strony itp. Informacje zbierane przez DotDigital są przechowywane na serwerach DotDigital i analizowane w naszym imieniu.

Jeśli dane osobowe są przetwarzane w ten sposób, dane te są przetwarzane do analizy statystycznej zachowań użytkowników w celach optymalizacyjnych i marketingowych zgodnie z Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Inne podstawy prawne przetwarzania danych, które interweniują w kontekście konkretnych usług DotDigital (takie jak np. wyraźna zgoda zgodnie z Art.6 par. 1 lit. a DSGVO przy wysyłaniu newsletterów) pozostają nienaruszone.

Zawarliśmy z DotDigital umowę o realizację zamówienia, na mocy której zobowiązujemy DotDigital do ochrony danych naszych klientów i nieprzekazywania ich osobom trzecim.

Mogą Państwo trwale sprzeciwić się gromadzeniu danych przez DotDigital za pomocą plików cookies oraz ustawianiu plików cookies, zapobiegając odpowiednio zapisywaniu plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

Więcej informacji na temat polityki prywatności DotDigital można znaleźć pod adresem internetowym: https://dotdigital.com/terms/privacy-policy/

W zakresie wymaganym przez prawo uzyskaliśmy Państwa zgodę na przetwarzanie Państwa danych w sposób opisany powyżej zgodnie z Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. W każdej chwili mogą Państwo odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z możliwości odwołania, proszę postępować zgodnie z opisaną powyżej opcją składania sprzeciwu.

1.8 Qualtrics

W naszych ankietach dla klientów korzystamy z Qualtrics CX Digital – opartego na chmurze oprogramowania do zarządzania poziomem satysfakcji klientów dostarczanego przez firmę Qualtrics LLC (333 West River Park Drive Provo, UT 84604, USA) – w celu prowadzenia ankiet dotyczących zadowolenia klientów, produktów i marki. Prowadzimy ankiety dotyczące zadowolenia klientów w celu ciągłego rozwoju i doskonalenia naszych produktów i usług.

Qualtrics CX Digital skutecznie mierzy i wizualizuje doświadczenia klientów, umożliwiając wprowadzanie usprawnień w obrębie całej firmy.

W celu kontroli statusu ankiet Qualtrics wykorzystuje pliki cookie, czyli małe pliki tekstowe przechowywane lokalnie na urządzeniu w pamięci podręcznej przeglądarki. Pliki cookie zbierają określone informacje, takie jak adres IP, nazwa przeglądarki, postępy w ankiecie itp. Informacje gromadzone przez Qualtrics są przechowywane na serwerach Qualtrics i analizowane w naszym imieniu.

W przypadku przetwarzania danych osobowych w ten sposób przetwarza się je na potrzeby statystycznej analizy zachowań użytkowników w celach optymalizacji i marketingu zgodnie z art. 6 ust. 1a RODO.

Użytkownik może w ustawieniach przeglądarki zrezygnować z przechowywania plików cookie. Jeśli jednak korzystanie z plików cookie zostanie w przeglądarce całkowicie wyłączone, udział w ankietach nie będzie możliwy. Zawarliśmy z firmą Qualtrics umowę o przetwarzaniu danych (DPA), na mocy której zobowiązujemy Qualtrics do ochrony danych naszych klientów i nieprzekazywania ich stronom trzecim.

Więcej informacji na temat deklaracji Qualtrics w sprawie ochrony prywatności można znaleźć na stronie: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

W zakresie, w jakim jest to wymagane prawem, uzyskaliśmy zgodę użytkownika na przetwarzanie jego danych w sposób opisany powyżej zgodnie z art. 6 ust. 1a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby wycofać zgodę, należy skorzystać z opcji opisanej powyżej w celu wniesienia sprzeciwu.